Доставка и оплата

Получение в пункте выдачи сети магазинов «Порядок»

Пункт выдачи есть там, где есть магазин «Порядок».

Получив уведомление о готовности заказа к выдаче (push, sms, e-mail), вы можете идти в выбранный Вами магазин, называть номер заказа и забирать свои покупки. Ваш заказ будет ждать в магазине 3 дня, при этом Вы можете продлить этот срок, позвонив нам по телефону +7 (800) 770-77-06.

Оплата заказа в пункте выдачи

Оплата заказа тоже проста. Осмотрели заказ – расплачивайтесь наличными или банковской картой. Кстати, Вы можете отказаться от части заказа, если при ближайшем рассмотрении какой-то товар Вам не понравился! Если заказ сделан от юридического лица, то он будет выдан только после оплаты выставленного счёта.

Доставка по Москве

Чтобы доставка прошла гладко, вам нужно:

указать корректный адрес доставки
быть на связи, иначе заказ будет отменен
проверить заказ в присутствии курьера – замечания после подписания акта покупки не принимаются
подготовить пропуск или компенсировать оплату проезда по закрытой территории нашему курьеру (если в этом есть необходимость)

Мы не доставляем заказы на остановки общественного транспорта, в парки и другие места, не имеющие определенного адреса.

Примечание. В течение 7 (семи) дней с момента покупки Вы вправе вернуть товар без объяснения причины при соблюдении следующих условий:

- товар не был в эксплуатации;
- полностью сохранены упаковка и товарный вид;
- продукция не входит в перечень товаров и продукции, не подлежащих возврату или обмену (более подробно здесь – Гарантия и возврат).
Однако в этом случае стоимость доставки не возвращается.

Оплата курьерской доставки

Доставка заказов физических лиц осуществляется после подтверждения. Вы можете оплатить заказ на сайте с помощью банковской карты Visa, MasterCard, Maestro или Мир, или с помощью сервиса быстрых платежей (СБП) сразу после создания заказа. Так же вы можете оплатить заказ при получении у курьера.

Оплата заказов юридических лиц осуществляется в отделении банка по сформированному нашим менеджером счёту к оплате.

Курьерская доставка «Порядок» по Воронежу

Воронежцы, для вас у нас организована собственная курьерская доставка! Оформили заказ на сайте, выбрали при оформлении заказа удобное время приезда курьера и – занимайтесь своими делами. Курьер приедет в условленный период в будние дни с 11:00 до 21:00. Заказы суммой от 3000 р. мы возим бесплатно, доставку заказов от 1000 р. до 2999 р. мы осуществим за символические 90 р., заказы стоимостью менее 1000 р. доставляются за 190 р. Доставка в населённые пункты близлежащих районов Воронежской области оплачивается по следующему тарифному плану:

Населённый пункт	Цена доставки
с. Новая Усмань, п. Отрадное, с. Бабяково	300 р.
г. Семилуки	400 р.
п.г.т. Рамонь, с. Новоживотинное, с. Староживотинное	650 р.

Доставка до других населённых пунктов – это 90 р. + 30 р. / 1 км от границы г.о.г. Воронеж.

Если при отказе от части заказа (а именно от товаров надлежащего качества) итоговая сумма заказа снизилась до суммы менее 3000 рублей, оплачивается стоимость доставки.

Чтобы доставка прошла гладко, нужно:

указать корректный адрес доставки
быть на связи, иначе заказ будет отменен
проверить заказ в присутствии курьера – замечания после подписания акта покупки не принимаются
подготовить пропуск или компенсировать оплату проезда по закрытой территории нашему курьеру (если в этом есть необходимость)

Курьер ожидает клиента не более 15 минут. Если объем заказа составляет 30 или более позиций, прием осуществляется клиентом самостоятельно. В этом случае клиент имеет право в течение 7 дней осуществить самостоятельную проверку товара. В товарном чеке при самостоятельном приеме клиент указывает, что оплата произведена без проверки позиций в заказе.

Доставка заказов общим весом до 20 кг осуществляется до квартиры или офиса. Заказы общим весом свыше 20 кг передаются клиенту с борта машины.
Негабаритные грузы, имеющие хотя бы один размер свыше 2 м, также отгружаются с борта машины.

товар не был в эксплуатации;
полностью сохранены упаковка и товарный вид;
продукция не входит в перечень товаров и продукции, не подлежащих возврату или обмену (более подробно здесь – Гарантия и возврат).
Однако в этом случае стоимость доставки не возвращается.

Оплата курьерской доставки

Оплата товара при доставке курьером так же проста, как и при доставке в пункт выдачи сети магазинов «Порядок». Физлица оплачивают доставку и сам заказ наличными или картой курьеру при получении. Так же вы можете оплатить заказ на сайте с помощью банковской карты Visa, MasterCard, Maestro или Мир, или с помощью сервиса быстрых платежей (СБП) сразу после создания заказа.
Юридическим лицам же напоминаем: утром деньги – вечером стулья.

Доставка транспортными компаниями и «Почтой России»

В города, где нет магазина «Порядок», мы доставляем заказы транспортными компаниями. Вы можете забрать заказ в ближайшем офисе выбранной транспортной компании или заказать доставку курьером транспортной компании.

Мы высылаем заказы:

«Почтой России» (выдача заказов в любом почтовом отделении; курьерская экспресс-доставка EMS: Почта России), а также посредством транспортных компаний СДЭК, DPD, 5Post, Яндекс Доставка, Лабиринт.

На странице оформления заказа Вы сможете:

выбрать пункт выдачи заказа;
узнать стоимость доставки Вашего заказа для каждой транспортной компании;
ознакомиться с ориентировочными сроками доставки.

Оплата доставки ТК и "Почтой России"

Доставка заказов физических лиц транспортными компаниями и «Почтой России» осуществляется после онлайн-оплаты заказа на сайте. Вы можете оплатить заказ с помощью банковской карты Visa, MasterCard, Maestro или Мир, или с помощью сервиса быстрых платежей (СБП) сразу после создания заказа.

Внимание!

Напоминаем, что перед подписанием акта приёмки заказа от транспортной компании Вы должны проверить целостность всего заказа. Претензии по некомплектности и браку в заказе после подписания акта приёмки не принимаются.

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.