Самостоятельное удаление и активация дисконтной и бонусной карты
Внести изменения самостоятельно можно только через браузер (полную версию сайта). Удалённая карта восстановлению не подлежит.
ШАГ 1:
Зайти в личный кабинет, раздел "дисконтные карты". Нажать кнопку "деактивировать" (удалить).
Появляется окно с подтверждением деактивации карты:
ШАГ 2:
Появляется окно с подтверждением, что старая карта удалена:
ШАГ 3:
Вводим новый номер карты и нажимает кнопку "активировать".
После ввода карты, появляется окно с подтверждением:
Если после приобретения или выпуска новой бонусной карты вы хотите перевести бонусы с утерянной карты, необходимо на нашем сайте заполнить заявку в разделе «Отзывы и предложения» https://poryadok.ru/info/reviews/, которая выглядит следующим образом:
При составлении обращения обязательно требуется указание следующих данных: Ф.И.О. держателя карты, эл. почта, номер телефона (к которому была привязана утерянная карта). Адресат обращения: Интернет-магазин. Тема обращения: Бонусные карты. Текст обращения обязательно должен содержать номер новой карты (то есть, куда будут перенесены бонусы). Срок переноса бонусов на новую карту - до 4-х рабочих дней.